Недостатки
Превращается в тыкву, не отработав даже гарантийный срок. Завод-производитель отказывается признать повторяющийся производственный дефект.Выбросить жалко, потеряли 10500 рублей за доверие Саратову.
Комментарий
Мучения начались незадолго до окончания гарантии. Намёрзла шуба и перестал выключаться. После вызова по гарантии мастера ИЗ АВТОРИЗОВАННОГО "сервис-центра" "ГАРДА" было принято решение ремонта в "сервисном центре", в котором заменили целиком шкаф.После замены шкафа история повторилась через некоторое время.Намерзание шубы и полный отказ работы.Гарантия, естественно, уже закончилась к тому времени.Сервис-центр на запрос намерзании шубы не ответил. Написали прямо на завод-изготовитель. В отписке по нашей прямой жалобе на завод-изготовитель узнали от "инженера по качеству отдела по гарантийному обслуживанию продукции ООО "СЭПО-ЗЭМ" Саратовского завода, КОТОРЫЙ НЕ ПРЕДСТАВИЛСЯ, что сервис-центр "ГАРДА" "помер", и ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК КОНЧИЛСЯ. Типа, нас тактично послали далеко, и надолго.Переписка по почте имеется. Могу предоставить все наши мучения и обращения.Холодильник Саратов 569 (КШ-220), заводской номер 011*** (после заменышкафа без номера).Буду распространять сию информацию во всех социальных сетях о "качестве" саратовских холодильников, чтобы более ни у кого холодильник не превратился в тыкву вместе с содержимым, которое, иногда, стоит в разы дороже самого холодильника.Если случится продолжение истории и ООО "СЭПО-ЗЭМ", наконец, положительно отреагирует на проблему, тем более что сегодня появился специалист из АВТОРИЗОВАННОГО СЕРВИС-ЦЕНТРА, который подтвердил повторение производственного дефекта (повторная утечка хладагента в шкафу) то напишу продолжение счастливого конца. Правда я в него не верю.ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 2 ЯНВАРЯ 2021 ГОДА:После приезда специалиста из авторизованного сервис-центра, который подтвердил повторный производственный дефект утечки в шкафу, который был ранее заменён по гарантии целиком, завод-изготовитель забрал холодильник через магазин, в котором он приобретался, с возвратом суммы стоимости холодильника и стоимости его доставки.
