Решение проблем

Ошибки соединения

Индикатор питания не горит
Индикатор питания горит, но принтер не печатает

Индикатор питания не горит

Проблема Что делать
Шнур питания неплотно воткнут в электрическую розетку. Выключите принтер и проверьте надежность соединения принтера с электросетью. После выключите принтер.

Электрические розетки могут управляться настенными выключателями.

Удостоверьтесь, что выключатель включен.


[К началу]

Индикатор питания горит, но принтер не печатает

Проблема Что делать
Неправильное соединение между компьютером и принтером. Ознакомьтесь с процедурой установки, описанной Руководстве по установке.
Интерфейсный кабель неплотно воткнут. Проверьте надежность соединения интерфейсным кабелем.
Используется неправильный интерфейсный кабель. Если вы используете для подключения интерфейс USB, воспользуйтесь кабелем USB 1.1 или 2.0.
Иногда происходят ошибки. Для определения ошибки проверьте, какие световые индикаторы на Панели управления мигают или горят.
См. Индикаторы ошибок
Ваш принтер может быть поврежден. Напечатайте страницу проверки работоспособности принтера, чтобы узнать причину неполадки.
См. Проверка работоспособности принтера

Если принтер не печатает, возможно, он сломан. Свяжитесь с вашим поставщиком.

Установленное ПО не настроено для работы с вашим принтером. Удостоверьтесь, что в установленном ПО выбран тот принтер, который вы используете.

В системе недостаточно оперативной памяти для обработки большого документа.

Попытайтесь уменьшить размеры вашего документа или установите в компьютер дополнительные карты памяти.


[К началу]


Предыдущая

Следующая