Недостатки
Так и не получила товар! При отмене заказа не удалось оставить комментарий, сервис просто не давал это сделать. Поэтому пишу тут. См. Ниже
Комментарий
Оплатила заказ 10.01, должен был прибыть 15.01. Не приехал стоит всегда статус «не успеваем привезти во время». 16.01 был у человека ДР и это должен был быть подарок... я звонила в службу поддержки и писала на что мне отвечали, что товар не поступал на склад. Я связалась с продавцом на что мне ответили, что товар был успешно отправлен в сортировочный центр Яндекса ещё 13.01 и проблема на из стороне. Я передала эту информацию в службу поддержки Яндекса, но специалисты настаивали по словам службы доставки «товар не поступил на склад и не был отгружён. Ждите 48 часов для ответа». Про 48 часов я ещё слышала с 15 числа, но приходилось самой звонить и писать, тк информации не поступало. Сегодня 18 числа и информации не появилось... полное разочарование вашего сервиса. Испорченное настроение и праздник. К службе поддержки нет вопросов, хотя были специалисты, которые просто «сливали» со звонка «информации по вашему заказу нет». Другие специалисты хотя бы связывались со службой доставки. Претензий много. Больше заказы делать на вашем сервисе не буду! Если только по мелочи , салфетки там заказать. На остальное большой риск, что вы спишите деньги и забьете на клиента, обвиняя во всем продавца.
