Достоинства
К сожалению, ничего хорошего и не запомнилось. Дальше будет понятно почему.
Недостатки
Отвратительные качество товара, отношение к покупателям и сервис
Комментарий
Покупал RAZER HAMMERHEAD DUO
1. С ходу, как только наушники пришли (к слову наушники брал за 4 565 р.), понял на сколько ужасный звук. Очень много высоких частот, низких вообще не было. Но ок, я решил привыкну и вроде как привык. Но по-началу звук был ужасно противный.
2. Спустя всего полгода с момента покупки наушников в них проявился очень неприятный дефект - где-то спустя час работы наушники начинают сбоить, работает то 1 то 2 уха и постоянно переключается, то 1, то 2 работает. Этот дефект съедает все нервные клетки.
3. В итоге я решил отправить наушники по гарантии. Отдел гарантии - отдельная история. В компании рейзер на продажу с вами сразу связывается менеджер. В том чтобы продать вам товар у них нет проблем. А вот дозвониться до отдела гарантии - вот тут вам уже придется постараться. Я не смог. Как я понял в гарантии у них всего 1 человек и общается он только по почте, потому что дозвониться до него нереально, вас всегда будут перекидывать на отдел продаж. И этот человек будет отвечать вам раз в несколько дней. По-итогу, отправил я эти злосчастные наушники ПОЧТОЙ за свой счет из Москвы В МОСКВУ! Спустя 2 недели как наушники пришли по адресу, менеджер пишет мне отписку на почту по типу "брак не выявлен, пишите заявление и мы отправим "это" вам обратно". Как можно не выявить брак, когда наушники троят по жесткому??? Или компания рейзер просто не хочет выполнять свои гарантийные обязательства? Я думаю причина именно в этом. Почему-то мои домашние на всех устройствах слышат этот дефект, а гарантийщики рейзер его не слышат. Отвратительная компания с отвратительным отношением к покупателям.
Кстати, работает компания от какой-то конторы Синтез Восток. Думай-те сами почему...
