Комментарий
Кратко тем кто не хочет читать. Официалы обещали отремонтировать и разобраться но все осталось только на уровне обещаний, на запросы не ответили ни на один.Здравствуйте. Отказали в гарантии, новый рубанок отработал 2 минуты стругая доску, пошёл дым и поменялся звук работы (начал шуметь/трещать). Работал им лично я, перепадов напряжения не было (остальное оборудование в тч компьютер и телефон целые) Внешних повреждений нет, лезвия родные, целые (без зазубрин) в сц продержали 45 дней и сказали «сгорел от нагрузки, не гарантийный случай». Так же в сц указали "нарушение правил использования" на вопрос мой чем я нарушил правила использования и как они это определили, внятного ответа мне не дали, сказали только что по другому они написать мне не могут. Предложили отремонтировать у них за 4800р (при стоимости рубанка в 3200)Покупал в вайлдбериз, в обмене/возврате отказали, сказали в сервисный центр. Вопрос принципиальный, дело не в деньгах, вёз в сц за 150км(тк сц только в МСК) так же ехал забирал его, потерял 2 дня, чтобы получить некомпетентный ответ и отказ от выполнения прямых обязанностей, и попытку впарить свою "услугу" в 1.5 раза дороже покупки нового оборудования.Крайне не доволен данной ситуацией, прошу разобраться.
